Konflikte gehören im beruflichen Kontext zum Alltag. Seien es nun innerbetriebliche Streitigkeiten (z.B. Konflikte innerhalb eines Teams oder zwischen Teams, Konflikte mit Vorgesetzten bzw. Mitarbeitern, Konflikte der Führungsebene mit dem Personal-/Betriebsrat u.ä.) oder Streitigkeiten außerhalb des Betriebs, z.B. mit Geschäftspartnern.
Ungelöste Konflikte binden Energien, verhindern Produktivität und gefährden Zielerreichung. Und nicht selten drohen sie, sich zu verhärten. Dann laufen Konfliktparteien Gefahr, ihr Gesicht zu verlieren, es drohen langwierige Rechtsstreitigkeiten und ein weiteres Miteinander wird völlig blockiert.
Mediation ist ein vertrauliches, strukturiertes und lösungsorientiertes Verfahren zur außergerichtlichen Beilegung eines Streits. Lassen Sie sich im Konfliktfall von unseren Experten durch den Prozess der Konfliktbearbeitung und ‑lösung begleiten.
Relevante Fragen:
- Wie weit ist ein bestehender Konflikt bereits eskaliert – wann ist eine externe Mediation angesagt (und wann auch nicht)?
- Wer ist in Konfliktsituationen in welcher Form einzubinden – und wie kann im konkreten Konfliktfall ein Lösungsprozess initiiert und gestaltet werden?
- Wie lassen sich in Blockaden gebundene Energien erschließen und für die Zukunft nutzbar machen?
- Worauf ist zu achten, um eine gefundene Lösung tragfähig und nachhaltig zu sichern?